Vous pouvez améliorer le contact avec vos clients et partenaires et obtenir une réelle satisfaction client. Vous apprendrez les bases de la psychologie de la vente et des méthodes modernes (telles que pacing, les techniques de questionnement et de avantage client, l'aïkido), vous pourrez les entrainer lors du séminaire puis les mettre en œuvre dans votre pratique. 

Vous êtes capable d'influencer positivement les clients et de dépasser leurs attentes. Vous apprendrez à connaître des techniques modernes et faciles à mettre en œuvre pour vendre avec plus de succès dans le domaine B2B ou B2C, passer plus d'appels professionnels, obtenir plus de rendez-vous et gagner de nouveaux clients.

Vous êtes en mesure de maîtriser de manière professionnelle les situations difficiles avec vos clients. Vous apprendrez des techniques efficaces de psychologie de vente, reconnaîtrez et modifierez votre langage corporel et parviendrez à transformer des clients qui réclament en clients fidèles convaincus

Les managers sont en mesure de repenser leur propre situation de gestion et de développer et mettre en œuvre des mesures d'amélioration conjointes. Des apports théoriques et des exercices par le formateur ont lieu en fonction de la situation et des besoins des participants.